記住 使用者不讀東西 使用者不會用滑鼠 使用者記不得任何東西 當你在設計使用介面時, 最好能記住兩個原則: 1.使用者是不用手冊的, 即使他們有手冊也不會去讀. 2.事實上使用者是不會去讀任何東西的, 就算有東西可以查他們也不想去查. 並不是真的認為大家都是笨蛋, 而是認為如果你持續努力把程式設計得很容易, 連白癡都能夠使用, 你就能做出一個容易用而且人見人愛的程式. 另外你也會很驚訝地發現, 小幅度的可用性改善如何能換來很多的客戶. 要評估一個從未看過的程式或對話框的可用性時, 有個好方法就是裝得有點笨地使用.
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